如果持卡人的信用卡逾期情节特别严重的话，银行很可能会上门进行取证，查看持卡人是否有还款能力。而银行要上门取证的话，一般会先整理持卡人的资料，确定持卡人的家庭地址、工作单位地址，再带上相关资料上门。
而在上门找到持卡人之后，在其居所内拍照取证完成后就会离开。时间一般会控制在20分钟之内，并且工作人员要采取适中语调。工作人员是禁止与信用卡客户发生争吵或肢体冲突的，不能非法进入住宅。
而若是上门没有找到持卡人的话，工作人员可以通过物业、居委会或是邻居来查明客户的居住情况，以确定能够找到持卡人。在上门取证结束后，工作人员就会根据收集到的资料做出报告，然后提交给相关负责人，并进行备案。法律依据：《中华人民共和国刑法》第一百九十六条：有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：
（一）使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗领的信用卡的；
（二）使用作废的信用卡的；
（三）冒用他人信用卡的；
（四）恶意透支的。
前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。
盗窃信用卡并使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
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